Как нас обманывают в магазинах

Дата обновления статьи 10.09.2023 г.

Что нужно иметь в виду, когда покупаете продукты и вещи в магазинах или когда увидели, что вам продали бракованный товар.

Акционные товары дешевле в обычный период

Первый случай: крупным шрифтом указана цена за товар, а сбоку мелким шрифтом написано, что это цена действует, если купишь 2 или 3 таких продукта. Так тратится больше денег за один раз.

Второй случай: скидки на сезонные товары. Например, летом акция на мясо. Когда собираешься на шашлыки, то кроме мяса еще нужны овощи, специи, мангал, напитки. Сумма чека возрастает, и это покрывает траты магазина на скидку.

Магазины указывают цену не за всю упаковку

На ценнике указывается цена не за упаковку, а за 100 грамм. Это может вводить в заблуждение. Так чаще всего делают крупные магазины, указывая цены на конфеты, сухофрукты, сыры и колбасы.

Можно вернуть купленный товар без чека

Продавцы пользуются незнанием покупателей и отказываются возвращать товар, если чека нет. Но это неправильно, чтобы подтвердить факт покупки, чек можно восстановить, взять банковскую выписку, найти свидетелей покупки или посмотреть камеры видеонаблюдения.

Карты лояльности нужны не для вашей экономии

В ряде случаев с помощью дисконтной карты можно сэкономить. Но минус в том, что такие карты есть у каждого магазина, она «заставляет» чаще обращаться в тот магазин, от которого есть карта лояльности.

Человек при этом закупается в одном магазине, но лишает себя разнообразия и реже смотрит на другие магазины, сравнивая цены.

В магазинах можно фотографировать

А также снимать видео. Это относится и к товарам, и к ценникам. Потому что магазин – это общественное место, оно доступно всем без ограничений, а ценники – публичная информация. Если вас просят не снимать, то это незаконное требование.

Вещи, которые купили по скидке, можно сдать

На распродажах в магазинах предупреждают, что вещи, которые купили по скидке, сдать не получится, потому что они по скидке. Это неправильно, для акционных товаров действуют такие же правила возврата, что и для обычных.

Но если покупаете уцененный товар – товар с дефектом, о котором сообщил продавец перед покупкой, то вернуть такой товар по причине его уценки нельзя, потому что продавец предупредил вас об этом. Но если обнаружится брак или другой дефект, то такой товар вернуть можно.

За разбитый товар можно не платить

Но это действует только для случайно разбитых предметов в магазине. Виной может быть неправильное расположение стоек, теснота или толпа. Если вы несете товар на кассу или разбили специально, то заплатить за него придется. Эти положения закреплены в Гражданском кодексе Российской Федерации – статьи 211 и 459.

Есть перечень товаров, которые вообще нельзя вернуть

Можно вернуть в магазин вещь, если она не подошла, но при этом она надлежащего качества. У товаров есть сроки возврата, чаще всего это 14 или 30 дней.

Есть товары, которые нельзя вернуть, даже если ими не пользовались. Например, это книги и журналы, парфюмерия и драгоценности, предметы личной гигиены или технически сложные товары – смартфоны и т.д.

Этот перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.

Удачи!

P.S. Внимание! По вопросам сотрудничества, коммерческие предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по электронной почте: ktoskazale@gmail.com