Как пользоваться интернет-магазинами

Дата обновления статьи 07.09.2023 г.

ЧТО ТАКОЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ

Интернет-магазин – это вид электронной торговли и реализации товаров посредством сети Интернет. Таким видом покупок и продаж можно пользоваться с любого электронного устройства онлайн или специальных приложений, разработанных тем или иным магазином.

Все процессы виртуальных продаж и покупок происходят удаленным способом. Оформление заказа, его обработка менеджером, доставка со склада или магазина и даже оплата, абсолютно все вопросы решаются в дистанционном режиме. Однако чаще всего в рабочем режиме всегда существует онлайн-связь с консультантом или администратором с помощью чата или мессенджера для урегулирования возникающих вопросов.

История интернет-магазина взяла свое начало под конец 20 века. Первыми о разработке средства для покупок не выходя из дома задумались англичане Майкл Альдрих и Томсон Холидэйс. Им не просто пришла сама идея удаленных покупок, но они первые, кто попытался воплотить ее в жизнь.

Однако первый действующий интернет-магазин был создан в 1992 году, спустя 3 года после первых попыток основания платформы виртуальных продаж. Чарлз Стэк воплотил в реальность мечты не одного поколения. Его магазин занимался продажей книг, и его домен был максимально простым – books.com.

Еще через 2 года бизнесмен Джефф Безос, основал популярный американский магазин Amazon, который пользуется широкой популярностью по сей день.

Буквально в следующем году, после магазина Джеффа Безоса, Интернет сеть всемирно известный Интернет-аукцион eBay. Этот сайт не просто популярный, но и на столько прибыльный, что сделал своего обладателя миллионером.

После 1999 года в сети начали появляться самые успешные площадки продаж. Среди них Apple, iTunes и Chrome Apps. Эти сервисы имеют настолько высокие рейтинги и продажи, что на протяжении уже более десяти лет у них не появилось ни одного конкурента.

КАКИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ БЫВАЮТ

Как и буквальные, интернет-магазины делятся на разные категории в зависимости от многих факторов.

1. Платформа.

Чтобы создать сайт, необходимо обладать в первую очередь навыками программирования. Те, кто самостоятельно разбирается в написании сайтов, покупке доменов, в блокировке рекламы и привязки SEO, может создать магазин на собственной платформе (CMS).

Те, кто не имеет специальных навыков или времени, может заказать готовый интернет-магазин. Такой метод имеет название SaaS.

Существует третий метод, не предусматривающий ни специального образования, ни финансовых вложений для заказа готового сайта. В Интернете существует несколько бесплатных CMS платформ, на которых каждый может основать сайт. Такая платформа имеет готовые варианты пустых шаблонов, которые нужно только заполнить контентом.

В таком бесплатном варианте есть и свои минусы. Главным недостатком является большое количество рекламы и скорость в сети.

2. Ассортимент товара

Есть два основных направления:

• Специализированные магазины – продажа узконаправленных товаров.
• Виртуальные гипермаркеты – продажа широкопрофильных товаров.

3. Тип продажи

• Розничная – возможность продажи только по штучно.
• Оптовая – возможность продажи только в определенно количестве.
• Оптово-розничный – возможность продажи как по штучно, так и оптом.

4. Географический охват

• Территория одной страны или региона.
• Международные продажи.

5. Специализация

Невозможно перечислить все специализации магазинов, так как их огромное количество. В Интернете можно продать практически все от продуктов питания до электроскутера. Кроме тех, что запрещены законом или на них наложены определенные ограничения. Помимо описанного, так же есть разновидности магазинов по типу сотрудничества офиса и склада, а также доставки товаров.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

1. Быть подключенным к сети Интернет.
2. Найти необходимый товар на сайте. Для этого можно использовать поисковую строку, меню категорий или сортировочный фильтр.
3. Выбрав товар, внимательно ознакомьтесь с его описанием, отзывами, условиями доставки и оплаты.
4. Убедившись, что все подходит, нажать иконку «В корзину».
5. Перейти в корзину и следовать указаниям по оформлению заказа.
6. Заполнить все необходимые поля, в том числе личные данные.
7. В заключение, нажать кнопку «Подтвердить заказ» или ее аналог.
8. Если Вы выбрали оплату онлайн, после заполнения данных, сайт перенаправит вас на оплату заказа.
9. После оформления и оплаты, Вам может прийти сообщение или перезвонить менеджер магазина для подтверждения заказа. Но обычно, это не обязательно и покупатель сам может отметить в специальной форме об необходимости его уведомить о заказе.

ДОСТАВКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Чаще всего в Интернет-магазинах есть следующие виды доставки:

• Курьерская доставка на дом.
• Доставка с помощью местных транспортных компаний и почты.
• Почтоматы.
• Самовывоз из магазина или специально предназначенных мест.

У каждого из этих видов доставки есть свои преимущества и недостатки. Однако не стоит с недоверием относиться к разным курьерским службам и почте, так как доставка очень удобна в контексте отсутствия свободного времени. Помимо этого, товар может быть хрупким или габаритным, поэтому будет безопаснее воспользоваться услугами доставки.

СОВЕТЫ И ЛАЙФХАКИ

Наверняка, каждый, кто увлекается шопингом или кому приходится часто его совершать, знает о том, что зачастую покупки в Интернете в разы выгоднее, чем покупки в реальном магазине. Как минимум, это объясняется уменьшенной себестоимостью товаров. В Интернете нет потребности в оплате коммунальных услуг или аренды помещения под магазин.

Конечно, в сети есть свои траты на домен, блокировку реклам, продвижение прочее. Но эти затраты гораздо меньше чем расходы обычных магазинов. Именно по причине большой экономии большое количество людей уже давно отказались от походов в супермаркеты, длинных очередей и пренебрежительного отношения продавцов.

Кроме уже имеющейся выгоды в Интернет-магазине, пользователи часто экономят с помощью огромного количества лайфхаков.

1. Купоны, промокоды и скидки

Магазин в сети всегда заинтересован привлечения как можно большего количества покупателей. По этой причине, не редко «новичкам» дарят купоны, промокоды на скидку или бесплатную доставку.

2. Кэшбек

Недавно появился новый вид карт с кэшбеком из разных магазинов, маркетов, аптек и даже заправок. Оплачивая товар такой картой, вы одновременно возвращаете обратно установленный процент от покупки.

3. Фильтр

В Интернете появились фильтр платформы, на которых можно увидеть все возможные цены на один и тот же товар в разных магазинах удобных для вас по расположению. На такой платформе легко сделать покупку по минимальной цене, что может быть в половину меньше суммы на ценнике в буквальном магазине.

4. Распродажи

Так как пользователи ежедневно отслеживают товары в Интернет-магазине, добросовестные продавцы никогда не завышают цены перед распродажами. К тому же, в виртуальном маркете такие акции проходят намного чаще и ассортимент товара больше, чем, если выбирать в торговом зале.

5. Предварительный заказ

Предварительный заказ абсолютно невозможен в массмаркете, а уж тем более в продуктовых гипермаркетах. Товар либо есть, либо его нет и к сожалению, то что есть в наличии, может быть уже не лучшего качества.

В это же время Интернет предоставляет возможность оформить заказ наперед. Более того, каждый может указать свои личные пожелания и предпочтения. Кроме этого, существуют специальные скидки на предварительные заказы, если ожидать доставку необходимо более семи дней. В основном это касается бытовых покупок или предметов гардероба.

Отдельно можно сказать насчет пищевых продуктов. Не редко на полке магазина можно увидеть просроченные товары и те, что уже не пригодны для употребления. Человеческий фактор или нечестность продавца, часто огорчают покупателей некачественной продукцией. Но этой проблемы можно полностью избежать, заказывая продукты с помощью Интернет-магазина.

Корзинку заказчика собирает специально обученный человек. Он, как и все другие сотрудники магазина, заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны и пользовались их услуга дальше. Поэтому, можно быть уверенным в свежести продуктов.

Даже сама транспортировка из виртуального магазина намного лучше того, если бы Вы сами принесли продукты домой. А все благодаря термосумкам, сохраняется необходимая температура для сохранения качества продукта.

Интернет-магазин это одно из лучших виртуальных достижений, которое упрощает жизнь, экономит время и деньги. Надеемся, что советы из этой статьи обязательно пригодятся Вам во время очередных покупок.

Удачи!

P.S. По вопросам сотрудничества, предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по E-mail: ktoskazale@gmail.com