Психология шопинга: как не стать шопоголиком

Дата обновления статьи 31.08.2023 г.

Содержание:

1. ЧТО ТАКОЕ ШОПИНГ
2. ПСИХОЛОГИЯ ШОПИНГА
3. ПРАВИЛА НАСТОЯЩЕГО ШОПИНГА

В современном мире покупки давно перестали быть обычной будничной рутиной в глазах потребителей. Сегодня люди ходят по магазинам без крайней необходимости, зачастую просто получая удовольствие от созерцания товаров за стеклянными витринами. Порою кажется, что новая вещица может разом избавить от всего накопившегося стресса, вдохнуть жизнь в серый гардероб, помогая обратить на себя внимание, заполнить растущую пустоту внутри. В погоне за этими ощущениями человек может забыть и об ограниченности в финансах, и о том, что товары с пёстрых листовок не несут в себе практической пользы, и о том, что кратковременное удовольствие от покупки позже понесёт за собой в некоторых случаях огромные сожаления. К чему приводит подобное мышление, чем на самом деле является шопинг и шопоголизм, имеющий и научное название – «ониомания», как применяются психологические исследования шопинга в маркетинге и как же всё-таки избежать ненужных покупок – всё это собрано в нашей сегодняшней статье.

ЧТО ТАКОЕ ШОПИНГ

Для начала стоит разобраться, чем же является шопинг.

Термин «шопинг» происходит от английского слова shopping и подразумевает под собой не только покупку различных товаров, но и само времяпровождение в торгово-развлекательных центрах и комплексах. Под этим словом принято понимать, в первую очередь, прогулку по магазинам, нацеленную на покупку новых моделей одежды, обуви, косметики и аксессуаров. Впрочем, зачастую дело не ограничивается лишь этими группами товаров – некоторые люди во время шопинга имеют склонность покупать больше товаров для дома, продуктов питания или подарков близким.

На первый взгляд, шопинг не несёт за собой никакой опасности. Казалось бы, что плохого в безобидном походе по магазинам? Однако такое развлечение имеет свойство затягивать и превращается со временем в самую настоящую зависимость, которая, в свою очередь, приводит к долгам и финансовым трудностям, а порой и к конфликтам с близкими людьми на этой почве.

Ониомания, или, говоря простым языком, шопоголизм, это зависимость от покупок. Человек, страдающий ониоманией, чувствует непреодолимое желание покупать что-либо даже без особой необходимости и получает особое удовольствие от самого процесса приобретения новых вещей. В этом случае покупки становятся в прямом смысле слова смыслом жизни.

Симптомы ониомании, на которые обязательно стоит обратить внимание:

• Навязчивое желание приобрести какой-либо предмет, не несущий в себе пользы;
• Слишком частые походы по магазинам без всякой необходимости;
• Постоянные разговоры о покупках;
• Апатия, возникающая без посещения торговых центров или же вскоре после них.

Если немного углубиться в данную тему, то можно выяснить, что ониомания – лишь одно из немногих психологических явлений, которые так или иначе связаны с шопингом. О причинах и последствиях данной проблемы, а также о других психологических особенностях шопинга мы расскажем в следующем разделе статьи.

ПСИХОЛОГИЯ ШОПИНГА

В настоящее время психологи всё чаще обращают своё внимание на проблему шопоголизма. Дело в том, что люди во всём мире (особенно в сезоны распродаж) совершают множество незапланированных покупок, после чего искренне сожалеют, испытывая финансовые трудности. В некоторых случаях ониомания становится причиной крупных денежных долгов, а как известно, долги приносят серьёзный стресс. И именно здесь нам на помощь могут прийти психологические исследования.

Всё же стоит сказать, что не всегда психологические исследования идут исключительно на благо потребителей – существуют и обратные примеры. К их числу относится такое явление, как импульсивный шопинг – это та сфера, исследования в которой чаще всего используют маркетологи для собственной выгоды, чтобы действовать на рассудок потребителей. Более того, предприниматели выделяют большие деньги из бюджета своих компаний на рекламу, всячески поощряющую в действительности своей бесполезные расходы, и на продавцов, рекомендующих определённые товары и тем самым подталкивающих потребителей к совершению очередной импульсивной покупки.

Хоть изначально многие люди и планируют совершать покупки исключительно исходя из рациональных соображений, по итогу спросом пользуется тот товар, который имеет смысл в глазах потребителей. Совершая свой окончательный выбор, человек склоняется к той продукции, которая больше соответствует его мироощущению и самовосприятию в данный момент времени. Выходит так, что импульсивные покупки совершаются тогда, когда товары или бренды начинают выставляться как что-то, что непременно поможет потребителю выразить себя, подойдёт, изменит взгляды на жизнь. Импульс берёт верх над рациональным мышлением именно тогда, когда эмоции, получаемые от покупки, ставятся превыше её практической пользы, и именно этот импульс стараются вызвать маркетологи.

Другое интересное явление, на которое обратили внимание психологи в наши дни, это навязчивый шопинг. Такой вид шопинга подразумевает под собой не только уже обоснованное выше чувство радости от покупки, но и моментально возникающее чувство тревоги из-за потраченных денег, опустошённость из-за бесполезного выбора. Стараясь подавить эти эмоции, потребитель вновь гонится за счастьем от приобретения новых вещей, тем самым попадая в замкнутый круг. Среди психологов бытует мнение, что такое поведение уходит корнями в детство, когда родители стараются дать ребёнку что-то, что заглушит боль. Скажем, отвлекая малыша от разбитой коленки, можно дать ему шоколадных конфет. Вырастая, ребёнок прибегает к этой модели уже самостоятельно, заглушая отрицательные эмоции тем, что приносит положительные – в нашем случае речь идёт об очередном походе в магазин. Такие действия приносят кратковременное облегчение, но никоим образом не решают проблему, а лишь преумножают её, ведь теперь приходится иметь дело и с угрызениями совести, и с пустым кошельком, и с отсутствием свободного пространства в доме, заполненном бесполезными вещицами.

Безусловно, психологические исследования в области шопинга приносят огромную пользу маркетинговым компаниям. Несмотря на это, потенциальные потребители тоже могут использовать несколько приёмов, которые помогают на уловки этих самых компаний не повестись. Существует ряд правил, которых стоит придерживаться, чтобы не провалиться в пучину долгов и сожалений о приобретении бесполезных вещей.

ПРАВИЛА НАСТОЯЩЕГО ШОПИНГА

• РЕВИЗИЯ В ШКАФУ

Первое и основное правило шопинга: перед тем, как отправляться за покупками, обязательно наведите порядок в своём гардеробе. Внимательно переберите все свои вещи и задумайтесь, так ли Вам нужна новая футболка. Быть может, Вы обнаружите, что у Вас не хватает, к примеру, зимней обуви? Проведя ревизию, Вы сможете решить для себя, что Вам действительно необходимо, а чего лучше не покупать лишний раз, чтобы не захламлять свой шкаф, где и без того ломятся полки.

Стоит признать, что это правило может относиться не только к гардеробу. Так, например, некоторые домохозяйки имеют склонность покупать больше кухонной утвари. В таком случае верным решением будет разобрать кухонные ящики и шкафчики. Возможно, Вы даже найдёте какое-то уже забытое приобретение, выхваченное некогда на распродаже. Нужна ли Вам очередная овощерезка?

• НЕ ПОКУПАТЬ ПО ПРИНЦИПУ «ХОЧУ ЧТО-ТО НОВЕНЬКОЕ»

Такого образа мышления по возможности нужно избегать, ведь именно он и приводит к импульсивным покупкам. При выборе продукции без чётких критериев потребитель склоняется именно к товару, связанному с его ощущениями в момент выбора, и именно эту привязку стараются создать маркетологи. В результате человек становится заложником своих же психологических ощущений и вновь приобретает что-то, что, казалось бы, непременно обновит жизнь! Но, оказывается, обновляются лишь долги по кредитам.

Казалось бы, с этим всё ясно, но иногда ведь всем нам необходимо что-либо новое! Как же избежать чрезмерных трат? Гораздо легче будет не купить ненужную вещь, когда в голове есть образ чёткий образ того, что Вы хотите приобрести. Стоит понимать, что покупки исключительно ради обновления дома или гардероба чаще всего совершаются необдуманно и приводят к незапланированным тратам. Поразмыслив над тем, что именно Вам необходимо, Вы сможете сохранить гораздо большие денежные суммы, чем во время необдуманных походов по магазинам ради чего-то новенького.

• НЕ ХОДИТЬ ПО МАГАЗИНАМ НА ПУСТОЙ ЖЕЛУДОК

Если с тем, почему нельзя покупать продукты питания на голодный желудок, всё более или менее очевидно, то с покупкой одежды в такой ситуации на первый взгляд не должно быть никаких проблем. Так ведь?

На самом деле нет, это не так. Психологические исследования показали, что потребители, которым не удавалось плотно поесть перед походом в магазин, на момент выбора товаров чувствовали себя стройнее, чем они есть в действительности. Из-за этого они могли накупить множество вещей, которые позже приходились им не по размеру, а иногда и вовсе оказывались чересчур открытыми и неудобными. В итоге одежда не носится, а отправляется в долгий ящик, точнее говоря – на самые дальние вешалки в захламлённом шкафу.

Чтобы не допустить подобных ошибок, перед походом в магазин обязательно подкрепитесь как следует и отдохните, ведь Ваше физическое состояние в момент покупки играет столь же важную роль, сколь и психологическое, описанное ранее. Порой хочется поскорее уже что-нибудь купить и побежать домой, где можно будет наконец-то хорошенько поесть и расслабиться, правда? Но на деле вещи, купленные в подобной спешке, могут Вам попросту не подойти – так стоит ли тратить свои деньги настолько опрометчиво? Мы советуем Вам как следует подготовиться к походу за покупками и позаботиться о том, чтобы Вы не проголодались в ближайшие пару часов, ведь тогда Вы сможете уделить товару достаточно внимания, а не думать лишь о том, как бы поскорее добраться до дома.

• НЕ ХОДИТЬ ПО МАГАЗИНАМ В ОДИНОЧКУ

Этого правила стоит придерживаться тогда, когда существует большая вероятность не удержаться от лишней покупки. Как ни странно, порой присутствие кого-либо рядом очень сильно сказывается на выборе потребителя. Помимо того, что он начинает выбирать товары придирчивее, он чаще оглядывается на время и старается сберечь деньги, чтобы не показаться в чужих глазах безответственным человеком. Именно поэтому такое правило является действенным, хоть и трудноисполнимым, ведь для начала нужно признать наличие у себя проблемы шопоголизма.

Если Вы осознаёте, что сейчас попросту необходимо беречь финансы и не позволять себе чрезмерных трат, то действительно полезно брать с собой на шопинг кого-то, кто сможет вовремя остановить Вас. Поэтому, если Вы знаете человека, который мог бы составить Вам компанию для совместного похода по магазинам, не нужно пренебрегать этой возможностью. Кто знает, быть может, именно этот человек поможет сберечь Ваш кошелёк в целости и сохранности.

В заключение хотелось бы сказать, что шопинг может стать отличным времяпровождением, если отдавать себе отчёт в своих действиях, помнить о реальных финансовых возможностях и, конечно же, не забывать, что каждая купленная вещь должна нести пользу. Надеемся, что эта статья поможет Вам с удовольствием ходить по магазинам и не покупать при этом ничего лишнего.

Удачи!

P.S. Внимание! По вопросам сотрудничества, коммерческие предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по электронной почте: ktoskazale@gmail.com