7 ошибок в общении с коллегами, которые совершают все

Дата обновления статьи 03.09.2023 г.

Работа бывает истинным призванием, тем, чем хочется заниматься каждый день! Но занятие любимым делом требует взаимодействия с трудовым коллективом. У одних он состоит из нескольких сотрудников, а кто-то покоряет карьерные вершины в крупной корпорации, где в каждом отделе работают десятки человек.

При этом на рабочем месте мы проводим одну треть жизни, в будние дни уделяем работе больше времени, чем семье. Можно смело назвать офис вторым домом, но всегда ли там уютно? Что если мысли об обожаемой работе омрачает воспоминание о куда менее обожаемом коллективе? Мы все совершаем ошибки, в том числе в общении. Иногда кто-то раздражает Вас, но вдруг именно Вы, сами того не подозревая, давно и прочно заняли в глазах коллег «почетное место» Самого неприятного типа в офисе? Рассмотрим ряд распространенных ошибок в коллективе. Если в описанных ниже ситуациях, Вы узнали себя – пора менять свои привычки.

НАВЯЗЧИВОСТЬ

Конечно, проводя вместе много времени мы вынуждены общаться и слушать истории друг друга. Но при этом нужно понимать, есть границы – одно дело поддержать беседу во время обеденного перерыва или похода в курилку, и совсем другое постоянно докучать всем вокруг.

Не стоит постоянно рассказывать о детях, внуках, кошках или собаках. Если кому-то будет интересно узнать о самочувствии Вашего Ванечки или Мурзика, у Вас спросят! Но даже в этом случае учтите – не стоит выходить за рамки вежливого и краткого ответа. Никто не захочет слушать 15 минут о том, как Ванечка, или Мурзик освоил горшок. Старайтесь общаться весело, непринужденно и без лишних подробностей.

Задушевные разговоры с подробностями личной жизни уместнее вести в кругу близких друзей. Еще одним проявлением навязчивости бывает неуемное желание расширить рамки общения за пределы рабочего пространства. Вы и так сидите в одном кабинете по 8 часов в день, пять дней в неделю. Человек элементарно может хотеть отдохнуть от Вашего общества, хотя бы в выходные. Разумеется, если чувства и желания взаимны, то нет ничего страшного в том, чтобы заглянуть в бар после работы. Или вместе сходить в кино в субботу. Но если на Ваше искреннее предложение уже ответили отказом, то не стоит упорствовать и навязывать свое общество снова и снова.

НЕВНИМАНИЕ

Как ни странно, но навязчивые люди часто оказываются невнимательными к окружающим. Зацикленность на собственной персоне и проблемах не дает заметить проблемы других. А если с ними делятся чем-то, то они быстро «перетягивают одеяло на себя» и заводят любимую пластинку о себе самом.

Но бывает, что невнимательность существует сама по себе. Некоторые даже не осознают этого, а люди вокруг обижаются, считают черствым и высокомерным человеком.

Что окружающие считают невнимательностью:

• Вы не запоминаете и путаете имена коллег

Конечно, плохая память на лица и имена не Ваша вина, но найдите в себе силы запомнить тех, с кем ежедневно проводите по 8 часов. Речь не о том, чтобы заучить биографию и личное дело сотни сотрудников, лишь тех, с кем Вы ежедневно взаимодействуете. Всегда уточняйте имя сотрудника, к которому Вам понадобилось обратиться, если вдруг забыли. Это простительно, если Вы новенький, или редко сталкиваетесь по работе, а все знают про Вашу далеко не безупречную память.

• Не участвуете в общих разговорах, держитесь отстраненно.

Мы понимаем, что не все разговоры вызывают у Вас жгучий интерес. Не требуется вести оживленную дискуссию о чем-то, просто проявляйте интерес к делам коллег, узнавайте, что у них нового, как прошли выходные, праздники, отпуск. Не будьте букой, которому хочется одного – поскорее отделаться от этих ужасных людей! Главное не переборщите с вниманием, чтобы из нелюдимого сноба не превратиться в навязчивого типа.

• Не замечаете знаков внимания коллег

Речь не о флирте, а о простой доброжелательности. Кто-то похвалил Ваш галстук, или стрижку, а может восхитился презентацией нового проекта. Людям свойственно ожидать ответной реакции на дружелюбность – улыбки, благодарности, возможно ответного комплимента. Когда человек молча кивает или бросает в ответ хмурое спасибо, это обижает. Помните, что капля взаимной доброжелательности не смертельна, зато здорово помогает в создании позитивной атмосферы в офисе.

ОТКАЗ УЧАСТВОВАТЬ В ЖИЗНИ КОЛЛЕКТИВА

И здесь речь не о невнимательности, а о намеренном игнорировании неких традиций и правил. К примеру, все в офисе приносят из дома что-то к чаю. Кто-то покупает булочки в пекарне по пути на работу, кто-то сам печет пироги, а кто-то приносит конфеты или домашнее варенье. А один коллега, постоянно участвующий в чаепитии и с удовольствием поедающий пироги и булки, не приносит ничего и никогда.

Обычно это просто жадность и наглость, но бывает и так, что новый человек всего лишь не в курсе этой традиции. Тогда достаточно в дружелюбной манере попросить его тоже «скинуться на чаепитие», принести плюшек или еще чего.

С жадными любителями поесть чужих пирогов сложнее. Они всегда невозмутимы и игнорируют любые намеки на необходимость внести свою лепту в коллективное застолье. С такими остается либо смириться, либо пойти на открытый конфликт всем коллективом.

Кроме ежедневных обеденных чаепитий, у многих принято угощать коллег по случаю дня рождения или значимых событий в жизни – повышение по службе, рождение ребенка и т.п. Это не является обязательным, но относится к «неписанным правилам». Если Вы новичок на работе, то лучше всего узнать у коллег, какие традиции есть в офисе, как отмечаются праздники и т.п. Уверяем, никто не ждет, что Вы будете нанимать кейтеринг и устраивать банкет на работе! Но заказать пару пицц и сетов из суши-бара, каждому по силам.

Другой пример – нежелание общаться с коллегами вне рабочего пространства. Каждый человек имеет право дружить только с теми, кто ему приятен. Но никто не отменяет элементарную вежливость! Всегда здоровайтесь и перекидывайтесь парой стандартных фраз, если внерабочее время встретитесь с кем-то из коллег. Не бойтесь отвечать на запрос о добавлении «в друзья» в соцсетях от новых знакомых с работы. Вас это ни к чему не обзывает, но людям будет приятно.

Помните – эти люди, как вторая семья, Вы вместе проводите одну треть жизни. Как и в каждой семье, приходится идти на компромиссы и уступки, ради сохранения мира.

НАРУШЕНИЕ ЛИЧНОГО ПРОСТРАНСТВА

Если Вы полагаете, что речь о попытках приобнять коллегу, то мы Вас разочаруем. Объятия – далеко не единственное, что нарушает личное пространство человека. В офисе нашим личным пространством становится рабочий стол и стул, а также все содержимое этого стола. В каком-то смысле, Ваш стол – это арендованное у работодателя «недвижимое имущество».

Всем понятно, что нельзя прийти без спросу в чей-то дом и взять, что захочется. Зато на рабочем месте некоторые коллеги считают нормой подойти и забрать что-то с Вашего стола. Ладно, если речь о безобидном одалживании ручки или скрепок, что тоже неприятно. Некоторые считают в порядке вещей заглядывать в ящики стола, брать чай, кофе, конфеты или крем для рук. Ну им же надо, а своего нет, «тебе жалко, что ли?» Да, жалко. А еще неприятно. Уважайте чужое право на личные вещи и личное пространство, спрашивайте разрешения, если хотите что-то одолжить. Ну и не злоупотребляйте чужой добротой и щедростью, не становитесь «нахлебником», что вечно берет в невозвратный долг пакетики чая и шоколад!

СПЛЕТНИ

«Слышали новость? Сашка из юридического бросил жену с ребенком у ушел к Марте из финотдела!» — радостно сообщает коллега в курилке. Совершенно неважно, правда это или нет, обсуждать подобные вещи неэтично. Если сами участники истории захотят поделиться ею с окружающими, спросить их мнения и совета, то тогда, пожалуйста – высказывайтесь! В противном случае это сплетни, которые распускают за чьей-то спиной. Не стоит принимать участия в таких беседах, правильнее будет вежливо пресечь подобный разговор.

«ПРОТИВ КОГО ДРУЖИТЬ БУДЕМ?»

Распространенная в любом сообществе ситуация, но особенно «любима» в женском коллективе. Создание групп по интересам вполне нормальное явление, но, когда «интерес» состоит в коллективной травле кого-то – это отвратительно.

Некоторым кажется, что просто неодобрительно оценивать кого-то и обсуждать это с коллегами, не преступление. Это не так. Присоединение к любому «враждующему лагерю», означает занять некую позицию, но на рабочем месте всегда стоит сохранять нейтралитет в том, что не касается рабочего процесса. Вы пришли сюда работать, а не строить заговоры.

«ВЕЧНАЯ ОБИЖЕНКА»

Есть такая категория людей, которые считают, что им все должны, вечно чего-то не доедают, чем-то обижают. Они вечно недовольны. Постоянно стремятся донести до окружающих глубину своей обиды и отчаянья, жалуясь на несправедливость этого мира вообще, и этого коллектива в особенности.

Даже если временами обида реальна и обоснована, не стоит докучать всему офису своими страданиями. Людей быстро утомляет чье-то непрерывное недовольство, а сочувствие ресурс не бесконечный, его легко исчерпать, как и терпение.

Если Вы считаете, что Вас как-то ущемляют на работе, не ценят по заслугам или не замечают достижений – решайте вопрос о несправедливости с непосредственным руководителем, не делайте из этого шоу для всего коллектива.

Это часть проблем, с которыми мы иногда сталкиваемся на работе. Но они могут сильно портить настроение, вызывать нежелание видеть коллег в принципе, мешать нормальной работе. Подобные вещи не улучшают производительность труда. Старайтесь избегать ошибок в общении, быть отзывчивыми и доброжелательными. А если кто-то из Ваших коллег совершает промахи в общении на рабочем месте, постарайтесь в мягкой и дружеской форме донести это до него. Например, поделиться ссылкой на эту статью. Удачи Вам и взаимопонимания в офисе!

Статью проверил и отредактировал эксперт Papa Vlada.

Удачи!

P.S. По вопросам сотрудничества, предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по E-mail: ktoskazale@gmail.com