Куда жаловаться на неубранный двор и подъезд

Дата обновления статьи 13.09.2023 г.

Поддержание чистоты в подъезде и во дворе — одно из условий комфортной жизни. Как правило, это не является проблемой — все происходит само собой (как нам кажется). Но что делать, если это не так, куда обращаться?

В первую очередь придется найти и внимательно прочитать договор с управляющей компанией, которая обслуживает ваш дом. Нужно найти пункт, отражающий порядок и периодичность уборки. Зачастую, чистота — действительно обязанность УК. В редких случаях это ответственность третьих лиц или жильцов, тогда следует детально разобраться в договоре и решить вопрос коллективно со всеми жильцами.

А теперь рассмотрим более распространенный вариант: УК не справляется с обязанностями. В таком случае нужно постараться составить коллективное обращение (персональное также возможно) и направить его управляющей компании. Она обязана провести проверку, а также в течение 30 рабочих дней рассмотреть заявление. Возможно, этой меры хватит и можно будет успокоиться.

Если по какой-то причине не было проверки или заявка была отклонена, а чисто так и не стало, то жильцы вправе направить претензии дальше. В таком случае нужно обращаться в органы государственного жилищного надзора. Им направляется заявление об административном правонарушении (Постановление Правительства РФ от 11.06.2013 N 493). Постарайтесь собрать доказательную базу: фотографии, видео и проч. По факту должна быть организована проверка. Если такое обращение не дало результатов, то следует обратиться в Роспотребнадзор или Санэпидемнадзор. Опять же, желательно предоставить доказательства.

Роспотребнадзор рассматривает обращения, связанные с некачественным оказанием услуг; следует составлять заявление, делая акцент именно на это.

Санэпиднадзор имеет более узкий профиль: он рассматривает случаи, когда состояние подъезда или двора может угрожать здоровью жильцов. Так что, если такой угрозы нет, имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор.

Стоит обратить внимание, что заявление в государственные органы следует подавать по установленному образцу, так что не забудьте скачать необходимые бланки в интернете и посмотреть инструкции по заполнению. Также постарайтесь, исходя из своего случая, найти нужные нормативные акты и соответствующие статьи законодательства и упомянуть об их нарушении в заявлении.

Отслеживание и контроль работы УК — часть гражданской позиции. Не стоит оставлять без внимания даже мелкие нарушения. Такой контроль со стороны жильцов вынудит управляющую компанию четко выполнять свои обязанности, а жильцы смогут рассчитывать на порядок в доме и во дворе.

Удачи!

P.S. По вопросам сотрудничества, предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по E-mail: ktoskazale@gmail.com

Добавить комментарий

Заполните форму ниже для оставления комментрия

Вам так же будет интересно