Что делать, если нечем платить за кредит? Куда жаловаться на назойливых коллекторов?

Дата обновления статьи 15.07.2023 г.

Когда человек берет кредитный займ, у него имеется план, как он будет гасить платежи. Но иногда возникают непредвиденные обстоятельства: болезнь, потеря работы. Может возникнуть задолженность по кредиту, которая будет расти с каждым днем.

Для начала расскажем, что не стоит делать, если нечем платить за кредит:

• не стоит скрываться от банка и ждать что финансовая организация забудет о долге
• брать новые кредиты для погашения старого
• доводить дело до суда — иначе можно лишиться имущества.

Что делать

Если деньги появятся в ближайшее время

Финансовые трудности могут быть краткосрочными. Если появятся деньги для погашения платежа в ближайшие дни, то стоит договориться с банком о смене даты платежа. Чаще всего банк пойдет на уступку, особенно если предоставить веские причины.

Если вы просто просрочили платеж, внесите его как можно быстрее, тогда размер пени будет минимальным.

Если в ближайшее время денег не будет

В этом случае необходимо обратиться в банк с просьбой пересмотра кредитного договора. Чтобы банк пошел на уступки (например, предоставил кредитные каникулы), необходимо пояснить когда у вас появятся деньги и почему из нет сейчас. Соберите документацию о потере работы, болезни, смерти близких.

Организация заинтересована в возврате денежных средств. Поэтому, если банк поймет, что вы не мошенник, то пойдет на пересмотр условий займа- снизит платеж, продлит срок погашения. Банку выгодно, когда гражданин возвращает долг деньгами ему, а не коллекторам в виде имущества.

Если же человек попал в долговую яму, не выходит на связь с банком, его начнут преследовать коллекторы, напоминающие о необходимости вернуть долг. Здесь нужно помнить о своих правах и знать, когда действия коллекторов нарушают закон.

В каких случаях можно подать жалобу на коллекторов:

• если они угрожают;
• нарушают число и время звонков;
• забрали или повредили имущество;
• постоянно тревожат родственников.

Куда жаловаться

• Роскомнадзор. Если коллекторы звонят во внеурочное время, размещают данные должника в Сети, сообщают о долге коллегам.
• ФССП. В первую очередь стоит написать жалобу сюда, так как 80 процентов всех нарушений коллекторных агентств находятся в области обзора судебных приставов.
• Полиция. Если в действиях коллекторов есть признаки уголовного преступления.
• Прокуратура. Сюда стоит обратиться, если сотрудники полиции не отреагировали на обращение.
• Центральный банк. Сюда стоит направить жалобу, если контора принуждает совершать платеж на ее реквизиты, хотя кредитором является не она.

Удачи!

P.S. Внимание! По вопросам сотрудничества, коммерческие предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по электронной почте: ktoskazale@gmail.com