Меня достали коллекторы по взысканию долга. Что делать и куда жаловаться?

Дата обновления статьи 14.09.2023 г.

Сейчас даже небольшая просрочка по кредиту может привести к тому, что банк передаст ваш долг коллекторскому агентству, а методы их известны всей стране. лишь малая часть добросовестных коллекторов выполняет свою работу в рамках закона, большинство же его нарушают.

Недобросовестных коллекторов можно отличить от легальных, которых бояться не стоит. Легальный коллектор обязан назвать своё имя и кредитора, от чьего лица он ведёт диалог. Звонить он может не больше 1-го раза в сутки, 2-х раз в неделю и 8-ми раз в месяц. Угрозы по телефону становятся главной причиной, по которой люди пытаются избавиться от коллекторов любыми способами.

Коллектор не имеет права скрыть свой телефон; оказывать давление психическое и тем более физическое, унижать честь и достоинство человека, оскорблять его; угрожать вам физической расправой с вами или вашими близкими или порчей имущества. если при общении возникли предпосылки к одному из этих пунктов, следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов. А на серьёзные угрозы жизни и здоровью смело обращайтесь с заявлением в полицию.

Коллекторы не имеют права требовать от вас возврат долга, если вы его уже погасили или начали процедуру банкротства. С началом этой процедуры автоматически прекращается общение как с коллекторами, так и с кредиторами.

Если коллекторы добрались до вас, начали звонить, то по телефону ведите себя достойно, не поддавайтесь на провокации и на всякий случай до разговора почитайте соответствующие статьи из УК РФ. Знание закона поможет вам напугать нелегального коллектора.

Юрист Юрий Прокудин говорит:

«Достаточно один раз в телефонном разговоре процитировать статью из уголовного кодекса, и нелегальный коллектор сразу прекратит звонки. Может на какое-то время, а может и вовсе. Они знают, что нарушают закон, и очень боятся тех граждан, кто закон знает и права свои отстаивает».

Если угрозы не прекращаются, звонки надоедают, форма общения не приемлемая, то при ближайшем звонке поинтересуйтесь, как зовут звонящего и какое коллекторское агентство он представляет и отправляйтесь в прокуратуру.

Можно обратиться за помощью к юристам, однако они вам могут лишь дать советы, но вот проблему целенаправленно они не решат.

Удачи!

P.S. Внимание! По вопросам сотрудничества, коммерческие предложения, вопросы и связь с администратором сайта www.ktoskazal.site по электронной почте: ktoskazale@gmail.com